Chỉ trong vài năm gần đây, AI đã thay đổi mạnh mẽ cách nội dung được tạo ra. Hình ảnh, video, bài viết, thậm chí cả quảng cáo giờ đây có thể được sản xuất với tốc độ rất nhanh. Điều này giúp thương hiệu tiết kiệm thời gian và chi phí, nhưng đồng thời cũng khiến môi trường truyền thông trực tuyến trở nên “bão hòa” hơn bao giờ hết.

Mỗi ngày, người dùng internet tiếp xúc với hàng trăm thông điệp marketing khác nhau. Tuy nhiên, không phải nội dung nào cũng đáng tin, và cũng không phải thông điệp nào đủ nổi bật để thu hút sự chú ý. Khi AI có thể tạo ra nội dung chỉ trong vài giây, người tiêu dùng bắt đầu đặt câu hỏi: điều gì là thật, và điều gì chỉ là nội dung được sản xuất hàng loạt? Chính trong bối cảnh đó, quảng cáo ngoài trời (OOH - Out-of-Home Advertising) lại trở nên nổi bật. Khác với quảng cáo online, OOH tồn tại trong thế giới thực, nơi người tiêu dùng có thể nhìn thấy trực tiếp khi họ di chuyển, làm việc hoặc sinh hoạt hằng ngày.

Người tiêu dùng ngày càng thận trọng với nội dung trực tuyến

Sự phát triển của AI đang thay đổi cách người tiêu dùng tiếp nhận thông tin. Trước đây, nội dung trực tuyến thường được xem là nguồn thông tin nhanh và tiện lợi. Nhưng hiện nay, mức độ hoài nghi đang tăng lên đáng kể.

Một số xu hướng đáng chú ý cho thấy sự thay đổi này (Source: The Moment of Trust):

• 60% người dùng cho biết họ nghi ngờ tính xác thực của nội dung online nhiều hơn so với trước đây.
• 90% người tiêu dùng muốn biết liệu một hình ảnh có được tạo ra bởi AI hay không.
• 83% cho rằng yếu tố “đáng tin cậy” ảnh hưởng trực tiếp đến việc họ có tương tác với thương hiệu hay không.

Những con số này phản ánh một thực tế rõ ràng: niềm tin đang trở thành yếu tố ngày càng quan trọng trong truyền thông thương hiệu.

Khi nội dung trực tuyến trở nên quá nhiều và khó kiểm chứng, các điểm chạm truyền thông trong đời sống thực lại mang đến cảm giác đáng tin hơn. Đây cũng là lý do nhiều thương hiệu vẫn duy trì, thậm chí tăng đầu tư vào quảng cáo OOH.

Điểm mạnh của OOH trong môi trường truyền thông hiện nay

Quảng cáo OOH có một lợi thế rõ ràng: nó tồn tại trong không gian vật lý, nơi người tiêu dùng có thể nhìn thấy trực tiếp trong đời sống hằng ngày. Những bảng billboard lớn, màn hình LED trên các tuyến đường đông đúc, hay quảng cáo tại trung tâm thương mại và sân bay đều giúp thương hiệu xuất hiện rõ ràng trong môi trường thực.

Không giống quảng cáo online có thể bị bỏ qua chỉ bằng một cú lướt hoặc bị chặn bởi phần mềm chặn quảng cáo, OOH luôn xuất hiện trong tầm nhìn tự nhiên của người đi đường. Chính sự hiện diện này giúp thương hiệu trở nên “hữu hình” hơn trong tâm trí người tiêu dùng. Khi một thương hiệu xuất hiện tại những vị trí quảng cáo lớn trong thành phố, nhiều người thường có xu hướng cảm nhận rằng đó là một thương hiệu có quy mô và đầu tư nghiêm túc.

Ngoài ra, OOH cũng ít bị cạnh tranh trực tiếp về sự chú ý so với môi trường số. Trên internet, một màn hình có thể hiển thị hàng chục nội dung khác nhau cùng lúc. Trong khi đó, một billboard hoặc màn hình LED ngoài trời thường chỉ hiển thị một số thông điệp nhất định trong mỗi vòng phát. Điều này giúp quảng cáo có nhiều cơ hội được chú ý và ghi nhớ hơn.

Trong nhiều chiến dịch marketing hiện đại, OOH còn đóng vai trò hỗ trợ mạnh cho các kênh digital. Khi người tiêu dùng nhìn thấy thương hiệu nhiều lần ở các điểm chạm khác nhau — từ billboard ngoài đường đến nội dung trên mạng xã hội — mức độ nhận diện và ghi nhớ thương hiệu thường tăng lên đáng kể. Sự kết hợp giữa OOH và digital giúp thương hiệu xây dựng hình ảnh mạnh mẽ và nhất quán hơn trong tâm trí khách hàng.

Vậy thương hiệu cần làm gì trong thời đại AI?

Trong bối cảnh AI tiếp tục thay đổi cách nội dung được tạo ra và phân phối, các thương hiệu cần cân nhắc lại cách xây dựng niềm tin với người tiêu dùng. Khi nội dung trực tuyến ngày càng dày đặc và đôi khi khó phân biệt thật – giả, những điểm chạm truyền thông trong thế giới thực trở nên giá trị hơn.

OOH mang đến cơ hội để thương hiệu xuất hiện trực tiếp trong đời sống hằng ngày của khách hàng. Điều này không chỉ giúp tăng độ nhận diện mà còn góp phần củng cố cảm giác đáng tin cậy đối với thương hiệu.

Thay vì xem OOH và digital là hai kênh tách biệt, nhiều doanh nghiệp hiện nay đang kết hợp cả hai trong cùng một chiến lược truyền thông. OOH giúp xây dựng sự hiện diện và niềm tin thương hiệu, trong khi các kênh digital hỗ trợ tương tác và chuyển đổi.

Kết luận

Trong bối cảnh AI đang thay đổi mạnh mẽ cách nội dung được tạo ra và phân phối, nhiều thương hiệu vẫn đang cân nhắc đâu là kênh truyền thông phù hợp để xây dựng sự hiện diện hiệu quả. Với các doanh nghiệp đang tìm hiểu về quảng cáo ngoài trời tại Việt Nam, Firstboard cung cấp dịch vụ tư vấn và triển khai các chiến dịch OOH phù hợp với từng mục tiêu truyền thông.

Khi được lựa chọn đúng vị trí và truyền tải thông điệp rõ ràng, quảng cáo ngoài trời có thể giúp thương hiệu tăng độ nhận diện và kết nối hiệu quả hơn với người tiêu dùng trong thời đại AI.

Nguồn hình ảnh: Tiepthigiadinh, Pace, Notegroup